Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

Las siguientes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas por Matias – Indústria de Moldes e Plásticos, Lda. Al confirmar un pedido de presupuesto, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

  1. Producto
    Descripción: Alfombra Modular de PP – SimpleFloor (marca registrada y patentada).
    Características: El producto está diseñado para ser práctico y versátil en diversos entornos. Compuesto por módulos interconectables, permite crear diferentes disposiciones, garantizando un montaje y desmontaje rápidos.
  2. Precios y Condiciones de Pago
    Todos los precios se expresan en euros (€) y están sujetos al IVA según la tasa legal vigente.
    Los presupuestos son válidos por 1 mes. Después de este plazo, se aplicarán los precios vigentes en la fecha de facturación.
    El pago debe realizarse al aceptar el presupuesto o según lo acordado en la propuesta.
    Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  3. Pedido y Aceptación
    La confirmación del pedido implica la aceptación de las Condiciones Generales de Venta y de las especificaciones del producto. El envío del pedido se realizará después del pago y la confirmación de recepción.
  4. Entrega
    El plazo de entrega estándar es de 1 a 3 días laborables para productos estándar. Para productos no estándar, el plazo será acordado entre las partes.
  5. Expedición
    Al recibir la mercancía, el Cliente debe verificar el estado del embalaje e informar inmediatamente de cualquier no conformidad (como daños visibles – golpes, cortes u otros daños). Esta reclamación debe realizarse por escrito para facilitar la activación del seguro de transporte. El plazo de entrega es meramente informativo y no vinculante; los retrasos no otorgan al Cliente el derecho a rechazar las mercancías o exigir compensaciones.
  6. Garantía
    El producto cuenta con una garantía contra defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación vigente, siempre que se respeten las condiciones de uso y seguridad. La garantía no cubre el desgaste normal, cortes, daños accidentales o uso negligente.
  7. Cuidados y Condiciones de Seguridad
    El suelo soporta un peso de hasta 7,1 toneladas por metro cuadrado, pero no resiste impactos o caídas de objetos pesados. Se debe evitar dirigir fuentes de calor hacia el producto, ya que, aunque es autoextinguible (UL94 - HB), puede aumentar la combustión.
  8. Política de Devoluciones y Reclamaciones
    El Cliente debe comunicar cualquier reclamación sobre defectos o no conformidades por escrito, dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
  9. Legislación Aplicable
    Cualquier disputa se regirá por la legislación portuguesa, siendo competente el tribunal del lugar donde se encuentra la sede de Matias – Indústria de Moldes e Plásticos, Lda.
  10. Tratamiento de Datos
    Todos los datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679, tal como se describe en nuestro sitio web - Términos de Uso y Privacidad.
  11. Modificaciones y Revisión
    La empresa se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso.