Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les transactions commerciales réalisées par Matias – Indústria de Moldes e Plásticos, Lda. En confirmant une commande de devis, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions.

1. Produit
   Description : Tapis Modulaire en PP – SimpleFloor (marque déposée et brevetée).
   Caractéristiques : Le produit est conçu pour être pratique et polyvalent dans divers environnements. Composé de modules interconnectables, il permet de créer différents agencements, garantissant un montage et un démontage rapides.
2. Prix et Conditions de Paiement
   Tous les prix sont exprimés en euros (€) et sont soumis à la TVA au taux légal en vigueur.
   Les devis sont valables pendant 1 mois. Passé ce délai, les prix en vigueur à la date de facturation s'appliqueront.
   Le paiement est dû à l'acceptation du devis ou selon ce qui a été convenu dans la proposition.
   Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
3. Commande et Acceptation
   La confirmation de la commande implique l'acceptation des Conditions Générales de Vente et des spécifications du produit. L'expédition de la commande sera effectuée après le paiement et la confirmation de réception.
4. Livraison
   Le délai de livraison standard est de 1 à 3 jours ouvrables pour les produits standard. Pour les produits non standard, le délai sera convenu entre les parties.
5. Expédition
   Lors de la réception des marchandises, le Client doit vérifier l'état de l'emballage et signaler immédiatement toute non-conformité (telles que des dommages visibles – bosses, coupures ou autres dommages). Cette réclamation doit être faite par écrit afin de faciliter la mise en œuvre de l'assurance transport. Le délai de livraison est donné à titre informatif et n'est pas contraignant ; les retards n'accordent pas au Client le droit de refuser les marchandises ou d'exiger des compensations.
6. Garantie
   Le produit bénéficie d'une garantie contre les défauts de fabrication, conformément à la législation en vigueur, à condition que les conditions d'utilisation et de sécurité soient respectées. La garantie ne couvre pas l'usure normale, les coupures, les dommages accidentels ou l'utilisation négligente.
7. Entretien et Conditions de Sécurité
   Le sol supporte un poids allant jusqu'à 7,1 tonnes par mètre carré, mais ne résiste pas aux chocs ou aux chutes d'objets lourds. Il est recommandé de ne pas diriger de sources de chaleur vers le produit, car bien qu'il soit auto-extinguible (UL94 - HB), il peut augmenter la combustion.
8. Politique de Retours et Réclamations
   Le Client doit signaler toute réclamation concernant des défauts ou des non-conformités par écrit, dans les 15 jours suivant la réception du produit.
9. Législation Applicable
   Tout litige sera régi par la législation portugaise, et le tribunal compétent sera celui du siège de Matias – Indústria de Moldes e Plásticos, Lda.
10. Traitement des Données
    Toutes les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE 2016/679, tel que décrit sur notre site Web - Conditions d'Utilisation et Politique de Confidentialité.
11. Modifications et Révisions
    L'entreprise se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis.